Štai užklausa kuris neseniai pasirodė mano pašto dėžutėje. Tai dažna daugelio knygų klubų problema – „The Dominator“.
Kaip elgtis su nare, kuri linkusi dominuoti knygos aptarime? Turime tokią, kuri užvaldo pokalbį. Dar blogiau, ji visada jaučiasi laisva pertraukti kitus.
Tai neabejotinai sunkiausia problema, su kuria susiduria bet kuris knygų klubas... ir neturinti lengvo sprendimo. Vis dėlto, pateikiame keletą būdų, kuriuos galite išbandyti:
1. Naudokite specialų žetoną . Perduokite po kambarį daiktą – tarkime, šaką, dažytą akmenį ar mažą pagalvėlę. Kalbėti gali TIK tas narys, kuris laiko žetoną. Tie, kurie neturi žetono, negali pertraukinėti. Galite netgi apriboti, kiek kartų asmuo gali laikyti žetoną. (Man asmeniškai žetono metodas nepatinka, bet grupės, kurios jį naudoja, teigia, kad jis veikia.)
2. Apribokite komentarų laiką. Naudokite laikmatį komentarams apriboti. Įžangoje niekas neturėtų kalbėti ilgiau nei dvi (2) minutes, o komentuojant kito žmogaus idėjas – tikrai ne ilgiau nei vieną (1) minutę. Visų tikslas – išmokti kalbėti glaustai, kad kiekvienas turėtų laiko išsakyti savo nuomonę.
3. Perimkite diskusijos vadovavimą. Vadovas gali įsiterpti tokiais komentarais kaip: „Puiku, Bili. Ačiū. Bet duokime šansą ir kitiems“, „Ar galėtume išgirsti ką nors kitą?“, „Ką manote jūs visi kiti?“, „Marija, tu nieko nesakei“. Reikia aktyvaus, gana įgudusio vadovo, kad diskusija būtų perkelta nuo vieno asmens prie kito, neleisiant vienam asmeniui dominuoti. Tai nėra lengva.
4. Kai viskas kita nepavyksta…būkite tiesmukas.
• Pradėkite pokalbį akis į akį arba telefonu – niekada, niekada nerašykite el. paštu ar SMS žinute. Būtinai rinkitės diplomatišką asmenį.
• Ką pasakyti? Užtikrinkite asmenį, kad jis/ji yra vertinamas klubo narys/ė, tačiau kai kurie mano, kad jų idėjos nėra išgirstos... arba kad nors grupė vertina asmens įžvalgas, yra tendencija persistengti. Paprašykite jo/jos suteikti galimybę kitiems... arba ne taip dažnai įsiterpti... arba apriboti savo/jos komentarų ilgį.
• Blogiausiu atveju paprašykite įžeidusio nario išeiti iš grupės. Tai skausminga, bet dėl visos grupės tai gali būti būtina. Jei problema neišsprendžiama, nariai gali pradėti pasitraukti ir ieškoti kitų grupių. Maloniai pasiūlykite nariui išeiti.
Ar tai yra problema jūsų klube? Gal turite pasiūlymų?